Política de Privacidad

Cómo Naperz Automation gestiona y protege tu información personal. _{Última actualización: Septiembre de 2026}

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la «Ley»), te informamos cómo recabamos, utilizamos y protegemos tus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

Naperz Automation, con domicilio en Blvd. Lic. Anacleto Glez F. Sur 161, Centro, 47600 Tepatitlán de Morelos, Jal, y correo electrónico contacto@naperz.mx, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través del sitio www.naperz.mx (el «Sitio»).

2. Datos personales que recabamos

Recabamos los datos que nos proporcionas directamente al completar el formulario de contacto del Sitio o al escribirnos por correo electrónico. Además, al navegar en el Sitio se recaba de forma automática información técnica y de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, ubicación geográfica aproximada, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Esta información se utiliza de forma agregada y estadística. No recabamos datos personales sensibles ni información financiera o bancaria.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para: Responder a tus consultas y solicitudes de información. Elaborar y enviarte las cotizaciones que solicites. Dar seguimiento a tu solicitud y, en su caso, a la relación comercial derivada de ella. Analizar de forma estadística el uso del Sitio para mejorar su contenido y funcionamiento. No utilizamos tus datos con fines publicitarios, de mercadotecnia ni de prospección comercial, y no te enviaremos comunicaciones que no hayas solicitado.

4. Consentimiento

Al enviar el formulario de contacto y marcar la casilla de aceptación, otorgas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos conforme a este Aviso de Privacidad. Al continuar navegando en el Sitio y aceptar el uso de cookies, consientes el tratamiento de tu información de navegación en los términos del punto 7.

5. Plazo de conservación

Conservamos los datos que nos proporcionas únicamente durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y dar seguimiento a la relación comercial, y como máximo [12] meses después de nuestra última comunicación, salvo que exista una relación comercial vigente o una obligación legal que requiera conservarlos por más tiempo. Transcurrido ese plazo, los eliminamos. La información de navegación recabada por herramientas de análisis se conserva conforme a los plazos configurados en dichas herramientas.

6. Encargados y transferencias

Para operar el Sitio y recibir tus mensajes nos apoyamos en proveedores de servicios de correo electrónico y alojamiento web, que tratan tus datos únicamente por nuestra cuenta y conforme a nuestras instrucciones. Asimismo, utilizamos herramientas de análisis web proporcionadas por terceros, como Google Analytics (Google LLC), que procesan información de navegación conforme a sus propias políticas de privacidad. Algunos de estos proveedores pueden almacenar información en servidores ubicados fuera de México, principalmente en Estados Unidos, sujetos a medidas de seguridad y confidencialidad. No vendemos, rentamos, cedemos ni transferimos tus datos personales a terceros, salvo en los casos previstos por la Ley o por requerimiento de autoridad competente.

7. Cookies y tecnologías de rastreo

El Sitio utiliza: – Cookies técnicas, necesarias para su funcionamiento. – Cookies de análisis, de terceros como Google Analytics, que nos permiten conocer de forma estadística cómo se utiliza el Sitio (por ejemplo, número de visitas, páginas más consultadas y duración de las visitas). No utilizamos cookies con fines publicitarios ni de remarketing, y no utilizamos esta información para identificarte personalmente. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador, o bien impedir el uso de Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Algunas funciones del Sitio podrían verse afectadas.

8. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. La información enviada a través del formulario se transmite con cifrado en tránsito. Las personas que tienen acceso a tus datos están obligadas a mantener su confidencialidad. En caso de una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa tus derechos, te lo informaremos sin demora para que puedas tomar las medidas correspondientes. Ningún sistema en internet es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta, pero nos comprometemos a actuar con diligencia para proteger tu información.

9. Derechos ARCO

Tienes derecho a: Acceder a tus datos personales y conocer cómo los tratamos. Rectificarlos cuando sean inexactos o estén incompletos. Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas. Oponerte a su tratamiento para fines específicos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a contacto@naperz.mx que incluya: Tu nombre y un medio para comunicarte contigo. Una copia de tu identificación oficial o, en su caso, los documentos que acrediten la representación legal. Una descripción clara del derecho que deseas ejercer y de los datos involucrados. Cualquier documento o información que facilite la localización de tus datos. Te responderemos dentro de los plazos establecidos por la Ley.

10. Revocación del consentimiento y limitación del uso

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas otorgado, o solicitar que limitemos el uso o divulgación de tus datos, enviando una solicitud a contacto@naperz.mx con los mismos requisitos señalados en el punto anterior. La revocación no tendrá efectos retroactivos.

11. Exactitud de los datos

Eres responsable de que los datos que nos proporciones sean verdaderos, correctos y actuales. Si alguno cambia, puedes solicitarnos su actualización en cualquier momento.

12. Sitios de terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros, como redes sociales o páginas de fabricantes. No somos responsables de sus prácticas de privacidad, por lo que te recomendamos revisar sus respectivos avisos.

13. Autoridad competente

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en la materia, actualmente la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

14. Cambios a este Aviso de Privacidad

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad para adaptarlo a cambios legales, tecnológicos o en nuestras prácticas. Cualquier modificación se publicará en www.naperz.mx, indicando la fecha de la última actualización.